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맞춤제작 전문가 답변 검색결과 772건
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VIP 고객 자동 선별 및 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
# 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객별 구매 내역을 수기로 정리하여 VIP 여부 판단
- 일정 기간 동안 누적 구매 금액과 방문 횟수를 일일이 확인
- VIP 고객에게 혜택을 제공하기 위해 별도의 명단을 수작업으로 관리
- 특정 고객이 VIP 기준을 충족했는지 확인하는 과정이 번거롭고 비효율적
# 자동화하고 싶은 업무
1. VIP 고객 자동 분류 기준 설정
- 구매 금액, 방문 횟수, 구매 빈도 등의 기준을 설정하여 자동 분류
- 특정 기간 내 VIP 조건을 충족한 고객을 실시간으로 업데이트
2. VIP 고객 목록 자동 갱신
- 정해진 주기(예: 매월, 분기별)마다 VIP 명단 자동 업데이트
- 신규 VIP 고객 추가 및 기준 미달 고객 자동 제외
3. 고객 등급 및 혜택 관리
- VIP, VVIP 등 다양한 등급 체계 적용 가능
- 고객 등급에 따라 차별화된 혜택 및 이벤트 자동 적용
4. 고객 데이터 시각화 및 보고서 생성
- VIP 고객 증가 추이, 유지율, 이탈율 등의 데이터를 그래프로 분석
- 월별, 연간 VIP 고객 동향 보고서 자동 생성
5. VIP 혜택 알림 및 맞춤 프로모션 추천
- VIP 고객에게 혜택 제공 시 자동 알림 발송
- 개인화된 상품 추천 및 맞춤형 마케팅 캠페인 적용
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안녕하세요. 안녕하세요. 업무 자동화 맞춤제작을 의뢰합니다. 기존에 사용하던 프로그램을 더 이상 사용하기 곤란한 상황이 되어, db를 excel로 추출하였습니다. 그 db 양식을 그대로 사용할 수 있는 업무자동화 프로그램을 제작 의뢰 드립니다. db는 2개의 excel sheet로 되어 있습니다. 첫 번째 sheet는 고객 정보, 두 번째 sheet는 고객과의 상담내용입니다. 자동부여되는 고객번호로 고객 정보와 상담내용이 연동됩니다. 특정 고객의 상담 횟수가 2회 이상이 되면, db에는 고객번호와 순번(상담횟수)로 정렬되어 저장됩니다. [db 양식 - 고객정보] 1. 고객번호 (자동 순차 부여) 2. 성명 3. 성별 (1.남, 2.여) 4. 나이 (숫자가 아닌 4byte 문자열입니다.) 5. 생년월일 (음력 생일, 년월일) 6. 양/음력 (1.양력, 2.음력) 7. 생년 월 8. 생년 일 * 양력 생년월일을 사용하시는 경우 5.에 음력생일 기입, 7.,8.에 양력 생일 기입. 9. 체질 (4자리 숫자) 10. 처방번호 (8자리 숫자) 11. 전화번호(집) 12. 전화번호(HP) 13. 세대주 14. 우편번호 (직접기입) 15. 주소 (직접기입) [db 양식 - 상담내용] 1. 고객번호 2. 순번 (상담 횟수, 자동 순차 부여) 3. 방문일자 (기존 db에 방문일자가 기록되지 않고 빈칸으로 되어 있는 경우도 있습니다. 이런 경우에도 오류없이 나올 수 있게 해주세요.) 4. 첩수 (4 byte 문자열) 5. 주 증세 (100bye 문자열) 6. 처방 (100bye 문자열) 세부 요구사항 1. 고객정보와 진료내용과의 정확한 매치 부탁드립니다. 2. 상담 내용이 새로이 추가되었을 때, db 가장 아래 추가되는 것이 아니라 기존 마지막 상담 내용이 있는 열의 다음 열에 추가되도록 해주세요. 3. 고객 검색은 고객명, 전화번호로 가능하도록 해주세요. 4. 폰트 크기를 조금 크게 해주세요. 5. 프로그램을 실행할 때마다 'c:\backup' 폴더에 자동으로 backup file을 생성하도록 해주세요.(해당 날짜와 시간으로 된 이름으로) 6. 추가로 가능하다면 DM 발송용 주소 출력이 가능하였으면 합니다.(간단한 고객 선별 sorting 기능과 함께) 요구 사항이 많아서 송구합니다만, 중요한 db인지라 잘 사용할 수 있도록 도와주세요. 기존 db중 고객정보 내용을 조금 수정하여 샘플로 보내드리겠습니다. 잘 부탁드립니다.
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