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업무자동화    검색결과 703건

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  • (5270)공사현장관리 자동화 프로그램

     

    1.업종 : 전기공사업체
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *(5270)공사현장관리 자동화 프로그램이나  현장별 비용내역 관리 순이익산출 프로그램을 사용하고

    싶은데요...

    공사현장관리 자동화 프로그램은 

    1- 계약관리에서 입력하기 + 발주처정보에서 공급가액 입력하면 부가세가 자동 입력이되는데 안되는 방법 은 없나요?

    전기공사업체는 때론 면세사업체가 있어서요 부가세가 입력도되고 안되게 하는 방법요.. 

    2- 계약관리,  매입매출입력을 잘못했다하면 수정하는 방법어떻게 되는지요. 

    현장별 비용내역 관리순이익산출 프로그램은 쉽게수정이 되는데요 

    3- 공사현장관리 자동화 프로그램에서 노무비입력 안되나요?

      현장별 비용내역 관리 순이익산출 프로그램과 같이 노무비를 입력을 하는 방법은 없나요?

     

    **(5270)공사현장관리 자동화 프로그램과  현장별 비용내역 관리 순이익산출 프로그램을 같이 사용하면 좋으나  ..... 2개프로그램을 사용하면 시간낭비  아닌가해서요....

     

    저는 (5270)공사현장관리 자동화 프로그램을 사용하고싶은데  1~3항이 문제네요

     

    좋은하루되세요~   감사합니다.. 

  • 고객 불만 접수 및 처리 현황 자동 관리

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


     고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

     담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

     불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

     고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

     월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요


    ---


    자동화하고 싶은 업무


     고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

     불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

     처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

     처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

     불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

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