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상품별 고객 만족도 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 설문조사 데이터를 엑셀에 수작업으로 입력
- 상품별 만족도 점수를 개별적으로 계산해야 함
- 특정 상품의 불만족 사유를 직접 확인해야 하며, 분석이 번거로움
- 보고서 작성 시 데이터 정리 및 차트 생성에 많은 시간 소요
자동화하고 싶은 업무
- 설문조사 데이터(평점, 리뷰 등)를 자동 수집 및 정리
- 상품별 평균 만족도 점수 자동 계산
- 특정 기준(예: 만족도 3점 이하)으로 불만족 상품 자동 분류
- 만족도 점수 변동 추이 분석 및 시각화
- 자동 보고서 생성 및 담당자 공유
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[맞춤제작 신청 샘플]
1.업종 : 제조업
2.예산 : 100만원
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 세제를 만드는 업체입니다.업무는 원재료입고->제품생산->제품납품
제품은 배합정보에 따라 원재료를 배합하여
만든후 따로 소분과정을 거치고 포장을 하여
고객사에 납품하고 있습니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 위생과 식약처에 보여줄수있는 자료(경영자동화) 인천식품위생과여기에 +품목별 인증서와 인증기간을 추가
*품목별 부자재 입출고 관리가 있었으면 합니다.
예)박스,용기,뚜껑 이런부분
*생산일지를 입력하면 부자재관리에서 자동으로
재고파악이 되었음 합니다.
*거래처별로 제품 발주서도 추가했으면 합니다.
*더 필요한 부분이 아직 문서를 만드는 중이라
시트를 추가되게끔 했으면 합니다.
*DB 연동 필요
------------------------------------------------------------------------------고객님 요청사항에 따라 맞춤제작 문의글을 1:1문의 게시판(비공개)으로 옮겨드렸습니다.엑셀쿠키에서 내용 접수하였으니, 확인 후 답변드리겠습니다^^------------------------------------------------------------------------------