1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

 자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

 업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

 문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가

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자동화하고 싶은 업무

 고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

 분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

 고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

 처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

 반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능

안녕하세요. 정성테크라고 합니다.

저희는 목업(샘플)만드는 업체로써 다품종 소수량으로 제품을 만들다보니, 품목 및 수주처, 담당자, 제품명(품명)이

가지각색이고, 단가도 천차만별입니다.

하여 저희가 쓰고 있는 발주대장을 일단 샘플로 보내드립니다.

하여 참조하시어 자동화로 했을 시 견적부탁 드릴께요.

부탁 드립니다.

참고로 오늘 다운받은 잔업수당 계산서식같은경우 약간 저희만에 서식으로 수정하는것은 견적가가 어떻게

되는건지도 알고 싶습니다.