1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 반품 시 고객이 입력한 사유를 수동으로 확인하고 엑셀에 정리  

- 상품별로 어떤 사유가 반복되는지 파악하기 어려움  

- 매월 수작업으로 반품 사유를 집계하고 보고서 작성  

- 품질 개선이나 CS 대응 전략 수립에 시간이 지연됨  

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자동화하고 싶은 업무  

- 반품 요청 시 입력된 사유를 자동 분류(예: 사이즈 문제, 제품 불량, 배송 오류 등)  

- 상품별, 카테고리별로 사유 통계를 자동 집계  

- 월간/분기별 반품 사유 추이 그래프 제공  

- 특정 사유가 급증하는 상품 자동 알림 기능 추가  

- 반품 사유별 대응 매뉴얼 자동 연결(예: 처리 방법 안내 링크 등)  

디저트 케잌을 만드는 공장에서 사용할 문서 프로그램 추천 바랍니다. 

없으면 맞춤제작을 해야하나요?

일별 주별 뭘별루 집계가 되어야하구 사용하기가 간편했으면 합니다.

원부자재 일/주/월별 입고 및 반품 현황

일/주/월별 완제품 생산 및 재고 현황

 - 유통기한 지나 폐기제품 나올수 잇습니다.

일/주/월별 원부자재 사용 및 폐기 재고 현황 

 - 잘못 반죽 및 온도로 인해 폐기월료 나올수 있습니다.

 - 일별 원부자재 재고 현황이 나와야합니다.