1.업종 : 고객관리
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

안녕하세요,

엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능

2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능

3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능

4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능

5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능

위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.

감사합니다!

일일영업일지 보고서 입니다.

3명의 직원이 개별적으로 사용하고

현재 1명을 제외하고는 그냥 메일에

거래처명 - 다녀온 내용 정도만 적어 보고하고 있습니다.

보고하는 사람도 보고받는 사람도 업데이트(내용이 누적되지 않아)가 어려운 상황입니다.

다녀온 후 거래처 상황 또는 진행 내용을 알기가 어렵고

3명의 영업사원별 , 거래처별, 일자별 통합이 되었으면 합니다.

3명의 직원이 한 서식으로 사용하였으면 합니다.

날짜,담당자,거래처명,지역,영업내용,거래현황(진행상황)을 구분 하였으면 합니다.

수금/매출 란도 따로 기입할 수 있었으면 합니다.

혹시 3명이 다른 파일을 사용해도 하나의 파일로 통합이 가능 할까요?

수기로 하거나, 하나의 파일에 덧붙이는 방식으로 관리를 해야 할까요?