안녕하세요 계속 귀찮게 해드리네요 ㅠㅠ 죄송해요, 

제가 최종적을 원하는 파일은 이 폼에서 벗어나지 않고 수식만 바꾸는 거에요.

첫번째 사원목록시트는 크게 필요가 없어서 삭제 할려고 했더니 순수익마감 현황에 직원명이 뜨질 않더라구요 ㅠㅠ

그래서 사원목록시트를 없애고 일수익 내역에 날짜별 직원이름을 토대로 순수익 마감시트 직원명에 같이 떳으면 좋겠습니다.

이게 어려 우면 그냥 두셔두 되구요 ㅜㅜ

두번째 일수익 내역 시트에서 A순수익과 B순수익 내역의 합계를 순수익 마감에서 월 단위로 한눈에 볼수 있었으면 좋겠습니다.

이렇게 하면 비용이 얼마나 들까요 ..;;

힘드시겠지만 일찍이라도 좋으니 빠른 확인후 연락 부탁드립니다. ㅠㅠ 감사합니다!!

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송