1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리  

- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유  

- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생  

- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리  

- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류  

- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록  

- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영  

- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능  

400명 정도의 직원이 있는 병원입니다. 

기본적으로 인사기록카드 프로그램에 아래의 기능이 포함되기를 원하고 있습니다.

1. 연차정산 관리

   - 근속년수가 올라감에 따라 늘어나는 연차개수 반영 여부

2. 직원 근로계약관리 (직종별 별도의 근로계약서)

3. 증명서 발급관리 (재직/경력 증명서 등)

4. 개인교육 이력사항 (재직중)

5. 부분별 문서 열람 권한 설정

6. 인사발령 / 보직변경

7. 시간외 근무상황 관리

8. 인사고과 평가표

9. 각종 결제사항 (연차신청서/사직서/휴가계/시말서 등)

10.인력현황 프로그램(성별, 연령별, 직종별 등)

11. 급여계산 (매년 4대보험료율, 소득세율 등 변동에 따른 반영여부)