맞춤제작 전문가 답변 검색결과 2,349건
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고객별 AS 요청 및 처리 현황 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리
- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달
- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크
- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내
자동화하고 싶은 업무
- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리
- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능
- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류
- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산
- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리
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코리아교육그룹50개지점광고보고서
1.업종 : 교육서비스업
2.예산 : 미정
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
50개 전국 지점 전일 매출/환불/키워드,바이럴,sns광고문의수,광고비/순매출대비 광고비/인력현황
*모두 지점별 전년/전월/영업일 비교(증감율,예상즘감율포함) 임원별 담당 그룹 분류
안녕하세요 코리아교육 그룹 마케터로 근무하고있는 한기정 과장 입니다.
위 보고서를 수기로 작성 하다가 메크로를 어설프게 만들었는데 엑셀 용량을 넘어설 정도로 지점이 빨리 생기고 9시반에 출근해서 1시간 안에 써야하는데 불가능 해서 1~2시간 일찍 출근 하고 수정, 추가 요청이 있을 때마다 늦게까지 수정 합니다.
미치겠네요 올해만 13개 지점이 생겼는데 수식도 다꼬이고 해서 프로그램을 의뢰 합니다.
2)자동화하고 싶은 업무
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