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[맞춤제작 컨설팅] 고객관리 자동화 프로그램 요청
안녕하세요,
업무의 효울성을 늘리고자 엑셀로 자동화를 하려는데, 굉장히 어렵네요...
도와주세요.....
1. 업종: 예식장
2. 예산: 요즘 인구수도 줄고.. 결혼도 생략하는 경우도 많아지고... 힘듭니다. .... 도와주세요.
비용지원 부탁드립니다....
3. 제작 요청 사항
1) 업무 흐름(프로세스)
저희는 방문전 전화예약을 하는데요, 전화내용을 작성하고,
차후 방문상담이 오시면 방문전 전화예약 여부가 있었는지를 확인하고 방문상담을 들어갑니다.
(전화예약시 안내드린 날짜,시간,금액 등을 동일하게 안내해야하기때문에요.. (날짜,시간마다 정해진 금액이 다 다르거든요)
방문이 끝나면, 전화예약을 본인이 한 경우는 콜백을 안하지만, 타업체에서 소개해준 경우는 콜백하여 피드백을 합니다.
2) 기존 업무 방식
기존 수기로 노트에 작성했다가, 일일이 찾아보았습니다
3) 자동화 하고 싶은 업무
방문예약전화 입력시 중복이 있었는지 / 방문시 성함입력하면 기존 방문예약전화가 있었는지 확인하고 싶습니다.
*방문예약전화록을 입력시 다중으로 파일을 열어 입력이 가능하게 하고싶습니다.
*담당자가 4명정도 되는데, 담당자별로 입력하면 나중에 한곳이 모이게 하고 싶습니다.
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[맞춤제작 컨설팅] 수기로 작성하는 회사의 데이터 자동화 프로그램 요천
1.업종 : 제조업 (자동차부품포장회사)
2.예산 : 상의필요
3.제작요청사항
1)업무흐름프로세스
저희는 자동차 부품을 포장하는 회사입니다.
해외로 수출되는 자동차 부품이 입고되어 그 제품들을 규격과 무게에 맞게 포장하여 방청처리를
한 후 컨테이너에 싣는 업무를 합니다. 매입 매출로는 포장에 필요한 부자재들이 매입이 되고 수출국에 맞게 매출을 정리 합니다.
2)기존업무방식
기존에는 수기로 작성하고 필요에 따라서 부서별로 직원별로 따로 데이터를 엑셀화 작성을 하여 관리하고 있습니다.
프로그램이 아니기에 어느 시점 어떠한 제품에 대한 정확한 비율이나 데이터 분석이 힘들고 분석을 하는데도 많은 시간이 소요됩니다.
3)자동화 하고 싶은 업무
매입,매출,공과금,급여,재고관리 같은 관리 데이터가 따로 되어있지않고 데이터를 같이 관리 하면서 데이터를 가지고
매년 비교와 경제성 분석을 할 수 있는 자동화 시스템이었으면 좋겠습니다.













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