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일종의 요약 CRM Tool을 제작하고 싶습니다. 마케팅과 영업부에서 계획한 여러 activity 및 방문계획을 고객별로 plan을 세우고 입력하고, 일/주/월별로 영업부에서 쉽게 시행한 activity 및 방문을 입력하고, 본사에서는 쉽게 status를 확인할 수 있는 엑셀을 만들고 싶습니다.
저희는 외국계 제약회사 입니다.
기존 큰 CRM Tool이 있지만, 실제 business practice에 맞지 않고 불편하여 사용을 하지 않고 있습니다. 그래서 실용적이면서도 간편한 CRM tool을 제작하였으면 합니다.
1. 영업/마케팅 Plan upload: 월/분기/반기별로 시행이 될 영업부/마케팅의 plan을 고객별로 업로드 또는 업데이트
2. 영업 plan 확인: 일/주/월/분기 단위로 영업부의 plan을 확인
3. 일/주별 Activity update: 영업부가 일/주단위로 고객별 activity/방문을 기록
4. Activity status 확인: 본사 또는 영업부는 plan 대비 진행이 된 월별 activity를 확인
5. 영업/마케팅 plan revise/update: 월 또는 분기별로 영업/마케팅의 plan 업데이트
추가적으로 각 account의 plan을 확인할 때, 아래의 사항도 같이 확인이 될 수 있으면 좋을 것 같습니다.
1. 해당 account의 매출 트렌드, 목표 매출, 목표 대비 현재 매출 상황 등 매출과 관련된 여러 index
2. 마케팅/영업부 activity의 due time 및 각 프로세스에 맞는 단계에 대한 일정 표시
3. 방문계획 대비 현재의 status 확인
현재 사용 중인 format이 없어 첨부는 못 해드리고 궁금하신 사항이 있으시면 연락 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
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엑셀 관리 시스템 맞춤관리 제작 문의 건
1.업종 : 제조업
2.예산 : 소요예산 확인 후, 진행예정 (100만원 이내)
3.제작 요청사항
기존 ERP 프로그램으로 진행을 하고 있었으나, 관리방법의 변경으로 엑셀을 프로그램화 하여
관리하는 방법으로 변경하고자 진행중 입니다.
현재 관리하고 있는 방법은 다음과 같습니다. (첨부파일 참고 부탁드립니다.)
1. 설비수리의뢰서(엑셀파일) 일부 작성 후, 수기입력 및 결재를 위해 출력
(참고) 설비수리의뢰서는 설비 수리 전에 이러한 설비를 수리하겠다고 결재를 받는 문서
2. 출력된 용지의 (수기입력+수기사인)란에 각 담당자들이 적고, 사인함
3. 설비수리완료 후, 수리한 해당 설비에 대해 장비기록부(엑셀)에 내역을 입력함
(1) 장비기록부상에는 3종류의 Sheet가 있습니다.
① 장비기록부-갑지 : 현재 (단위기기명)과 (Tag No.)를 드롭다운으로 입력 시
1.설비목록, 2.세부내역, 3.점검주기, 4.소모품과
설비사진(수식참고용,사용금지) 부분에서 내용들을 당겨오도록
나름 함수를 이용하였으나, 미흡함
→ 데이터 입력 및 구현에 있어 매끄러운 구성의 도움이 필요함
② 장비기록부-을지 : 현재 장비기록부-갑지의 (단위기기명)과 (Tag No.)를 입력 시
5. 정비내역의 데이터를 장비기록부-을지로 당겨오도록 함수를
이용하였으나, 미흡함
→ 데이터 입력 및 구현에 있어 매끄러운 구성의 도움이 필요함
③ 장비기록부(배관,밸브) : 현재 기타 정비내역(배관,밸브) Sheet에 내용을 입력 시
장비기록부(배관,밸브) sheet로 당겨오도록 함수를 이용
하였으나, 미흡함
→ 데이터 입력 및 구현에 있어 매끄러운 구성의 도움이 필요함
4. 입력된 장비기록부-갑지, 장비기록부-을지, 장비기록부(배관,밸브)를 출력하여 파일로
보관하고, 새로운 내역이 발생 시 엑셀입력 및 수기입력을 진행하고 있습니다.
상기 내용과 첨부된 파일을 확인부탁드립니다.
보라색 음영으로 표시한 부분도 확인 부탁드립니다.
상기 내용 중, 1번 항목의 설비수리의뢰서의 경우, 다음의 내용이 적용될지도 궁금합니다.
(1) A가 설비수리의뢰서를 작성
(2) A가 B에게 메일(?) 등의 어떠한 방법으로 설비수리의뢰서가 작성되었으니, 확인하고
수기로 적고, 사인하던 것을 엑셀을 이용해 입력하고,(3) B가 A에게 그다음 결재라인을 (2)처럼 어떠한 방법으로 알림을 하여 결재를 진행하고
(4) 최종적으로는 출력하여 수기 사인을 받아서 파일링해서 보관 및 엑셀 상에 저장
이런식으로도 진행이 가능한지도 확인 부탁드립니다.
너무 두서없이 적은건 아닌지 모르겠습니다.
매끄러운 작업을 위해 엑셀 관련 업체를 찾던 중 알게되었고,
여러 내용을 살펴보니 굉장히 좋은것 같아 문의를 하게 되었습니다.
혹시 확인 중에 문의사항 있으시면,
문자, 전화, 메일이든 언제든지 연락바랍니다.
감사합니다.