안녕하세요, 저희는 부동산 시행업을 하고있는 소기업입니다.

시행을 하고있다보니 현장별로 spc가 줄줄이 늘어나고, 관리해야할 법인 및 계좌, 매출액도 늘어나는데

회계 및 세무 전문인력도 없고

엑셀로 통장거래내역을 죽 다운받고, 주기적으로 뭐가 나가고 뭐가 들어왔는지 수기로 작성을 해도

빼먹기 일수입니다.

여러법인들의 계좌를 통합적으로 관리하고, 입출금 및 거래처별로 입출금 파악 등을 쉽게 정리하고 싶은데

어떤 프로그램을 써야할지를 모르겠고, 맞춤제작을 요청드려야할지 제가 골라서 써야하는건지 난감합니다.

확인 후 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

+) 부서별 신용카드 사용내역도 정리가 필요합니다. 관련 프로그램도 추천 부탁드립니다.

+) 퇴직금 자동계산, 급여 자동계산 (4대보험, 3.3%), 수당 자동 계산 등의 프로그램이 있다면 그것도 추천 부탁드립니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송