1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

 자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

 업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

 문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가

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자동화하고 싶은 업무

 고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

 분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

 고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

 처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

 반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능

1. 퇴직금 계산은 근로기준법이 정한 일반적인 기준입니다.

    평균임금*30*근무일수/365

    평균임금 : (3개월 임금/3개월 총일수)+(3개월간 지급한 상여금/3개월 총일수)

    교통비, 식대보조, 당해년도 연차수당, 통신비 보조등은 포함하지 않습니다. 

2. 퇴직소득세 계산은 귀사의 테이블이 근로기준법의 규정인것 같습니다.

* 저희 퇴직자 중에 정윤자씨의 경우(입력되어 있음)

  3개월 평균임금이 815,150원 입니다. 월 임금과 같습니다.

  그런데 퇴직금은 1,610,000원으로 계산이 되었습니다.

  1/12일 급여 지급일 입니다.

  많이 급하오니 빠른 조치를 부탁드립니다.

* 바뀐 버전은

  급여대장을 출력하면 13번째 사원의 급여항목이 페이지가 나뉘어 인쇄됩니다.