1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

생산관리를 현재 엑셀로 하나하나 기록하며 진행하고 있습니다.

생산하는 제품은 종류가 좀 다양하며 각 제품마다 들어가는 원자재들이 각기 다릅니다.

생산하는 제품들이 종류가 많다보니 제품마다 하루에 생산하는 생산량은 작아도 원자재가 소요되는 것을 체크하는 부분에 시간이 많이 소요되고 있습니다.

우선 제작하고 싶은 프로그램에서는 한화면에 여러 제품의 BOM관리가 필요하며 각 제품의 생산에 따라 원자재가 자동 출고되어 원자재 소요량이 산출되었으면 좋겠습니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 반품 또는 교환을 요청하면 수작업으로 기록 및 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 반품/교환 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- 반품 및 교환 사유를 따로 정리하여 분석  

 자동화하고 싶은 업무  

- 반품 및 교환 요청이 접수되면 자동으로 기록 및 정리  

- 처리 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 반품 및 교환 요청을 유형별로 자동 분류  

- 반품/교환 사유를 분석하여 주요 원인 파악  

- 요청별 처리 소요 시간을 계산하여 개선 방향 도출