맞춤제작 전문가 답변 검색결과 708건
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[지원 이벤트신청] 고객상담 및 관리 프로그램 제작
1.업종 : 서비스직
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.
업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.
고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.
일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.
기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.
기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음
* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음
* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음
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스윗니모 맟춤제작문의
안녕하세요. 스윗니모 정재훈입니다.
지난번 요청드린 생산및 원료수불일지 프로그램 맞춤건에 대해서 추가로 요청드리는 부분이 있습니다.
1.판매점 목록: 가나다순 정렬 추가
2.제품별 원료량에 배합비율 옵션추가
3.원료입출고
1)원료입출고에 일자별 차순정리 기능 추가
2)현재는 원료입출고에 생산일지에 따른 원료사용량이 같이 기록되어지는데 원료 입출고에서는 원료사용량을
빼주세요
4. 생산일지는 전에 말씀드린것같이 그램기준으로 생산,판매,재고 나올수 있게 해주세요.
현재는 생산일지 입력후 검색하면 종종 런타임오류 내지는 재고량이 화면에 바뀌지않는데 쿠키에서는원료수불에서는
반영이 되니 그냥 사용하라 하시는데 생산일지 출력시 재고량이 반영이 안되면 의미없죠.
5.원료수불부는 2개 카테고리로 제작부탁드립니다.
1) 종전과 같이 한원료당 기간별 입고,사용,재고 현황
2) 품목수불현황(원료수불부) 처럼 수불기간동안 전체원료항목의 입고,사용,현재고 (그램수기준) 추가
6.제품거래내역 : 그램수 판매기준으로 판매금액 항목도 추가 부탁드립니다.
7. 제품거래기록서 : 판매금액 항목추가, 검색은 기간별로 제품별외에 판매처별 검색할수 있도록 부탁드립니다.
8.제품별 재고현황은 생산량/출고량/재고량의 단위를 그램으로 해주시고 옵션으로
제품별 판매단위 예를들어 a제품 생산 100그램 출고 1통(20그램) 재고 4통 이런식의 옵션도 가능한지요?
그외 런타임 오류 부분이 자주 발생되서 이부분의 자가 해결책도 제시해 주세요
입금후 1월 14일부터 제작가능하다 하셨는데 좀 더 빨리 해주시면 감사하겠습니다.