1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 각 부서나 직원이 받은 이메일에 대한 응답 여부를 개별적으로 관리

* 중요한 이메일에 대한 응답이 지연되는 경우가 많아 업무 차질 발생

* 관리자나 팀장이 일일이 이메일 상태를 확인하고 수동으로 리마인드

* 응답률이나 지연 현황에 대한 통계는 별도로 정리하지 않음

자동화하고 싶은 업무

* 받은 이메일의 응답 여부 및 시간 간격 자동 추적

* 일정 시간 이상 응답이 없을 경우 자동으로 리마인드 발송

* 응답 지연 횟수 및 평균 응답 시간 자동 집계

* 부서별, 개인별 응답 지연 현황을 그래프 형태로 시각화

* 주간 또는 월간 응답 지연 리포트 자동 생성

1. 업종 : 유통 (전자상거래)

2. 예산 : -

3. 제작 요청 사항

1) 업무 흐름(프로세스) 및 업무방식
쇼핑몰과 오픈마켓으로 제품을 판매하고 있습니다. 

기본프로세스는 이렇습니다.

 고객주문-> 발주-> 대리배송->발주정산

 3) 자동화 하고 싶은 업무~!

오픈마켓과 쇼핑몰등의 주문서를 다운로드 파일을

엑셀에서 불어와서 리스트를 정렬시켜 통계기능을 넣었으면 좋겠습니다.

통계기능 및 문서출력기능을 넣었으면 좋겠습니다.

- 발주서 (파일로 추출된 발주서를 메일로 바로 보낼수 있게 하면 더 편리할것 같구요)

- 발주상품내역 (제품/수량/배송)과 발주금액 -> 일별/주별/월별 통계

- 상품별 통계 (매입 매출금액포함)

- 일별 매입매출 순이익

- 주문수령자 조회

- AS접수(수기등록 과 조회)

그리고 배송이후 정산예정일과 정산예정금액을 정리할 수 있었으면 합니다.

반자동이라도 괜찮구요...

확인바랍니다.