표준엑셀 검색결과 4,388건
맞춤제작 전문가 답변 검색결과 1,745건
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고객 불만 접수 및 처리 현황 자동 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록
담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달
불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함
고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생
월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요
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자동화하고 싶은 업무
고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록
불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정
처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화
처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림
불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성
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외상장부용 문의드립니다
1.업종 :농기계 판매,수리,서비스
2.예산 :상담후 결정
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희 가 지금쓰고있는 엑셀파일을 보내드릴테니 이런느낌이라는 걸로 사용한다는걸로 알았으면좋겠습니다사모님과 제가 사용할 외상장부여서 기능이 여러가지 많다기보단 간단하고 단결하게검색하면 딱나오고 외상쓸때 간단하게 정리해서 저장하는 기능으로 원합니다
2)자동화하고 싶은 업무
*지역(이름) 검색후 외상 금액표기*날짜마다 외상 금액에 입금 금액표기후 자동으로 계산방식
*단가 ,수량 을 적으면 금액에 자동표기+선택영역 인쇄 할시 계좌번호 표기
+연도별 미수금 정리 총 미수금 표기는 잔액표기에 표시해두됨
+사모님이 관리후 엑셀파일을 저장하는걸 클릭후 다른선택 다른화면이뜨면 실수로 저장이안된상태가많습니다 상시 클릭 화면칸에 저장하기 누르는칸을 크게만들어 매번 장부정리후 저장하기를 누를수있게끔 버튼이있었으면좋겠습니다
+백업기능과 복원기능있는지 여쭤보고싶습니다