맞춤제작 전문가 답변 검색결과 933건
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고객별 AS 요청 및 처리 현황 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리
- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달
- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크
- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내
자동화하고 싶은 업무
- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리
- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능
- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류
- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산
- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리
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물류재고관리
1.업종 : 제조업
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
현재 저희는 제조부품을 포장하는 회사입니다.
최근 투자를 받아 제조하여 포장 후 납품하거나 수출하는 구조를 갖게 되었습니다.
현재 제품입고 > 보관 > 포장 > 출하 업무입니다
기존에는 엑셀에다 하나씩 수기로 입력하는 방식인데, 제품이 워낙 다양하고 외주생산하여 입고되는 제품들은 실제로 포장할때 수량이 안맞거나 하는 부분들이 있어 수정해야할 부분도 있고 재고 파악 관련하여 어려움을 겪고 있습니다.2)자동화하고 싶은 업무
* 입고, 수정, 포장 등 데이터들이 취합되어 현재 해당품목이 어떠한 상황에 놓인건지 확인되게 가능했음 좋겠음
* 현재 재고에 관한 파일을 내려받을 수 있으면 좋겠음
* 다양한 품번들을 선택시 출하명세서가 다중 입력되어 프린트 될수있도록 되면 좋겠음
궁금한건 첨부파일에 올려놓겠습니다.
혼자서 공부하다보니 벽에 막혀 도움을 요청 드립니다.
더 간단한 방법 및 구조를 전문가님들이 보시고 솔루션을 주시면 감사하겠습니다













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