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'직원현황'검색에 대한 결과입니다.
맞춤제작 전문가 답변 검색결과 940건
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견적 요청드립니다.
1.업종 : 라이온스 클럽
2.예산 : 견적요함
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
?* 회기년도는 7월부터 익년 6월까지이며(상,하반기) 모든경비은 회원 회비로 충당되며
회기결산은 상,하반기 두번입니다.
*
2)자동화하고 싶은 업무
* 계정과목 관리(기본메뉴)* 수입. 지출 결?의서 출력
* 회원 개인별 회비 수납 현황(월납)
* 회원회비 수납(세부항목)전체 내용 출력* 수입부 입력 (과.항목별 입력)
* 지출부 입력 (과.항목별 입력)
* 지출 각 계정항목별 출력* 년 수.지 총괄표 조회 및 출력
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기술 지원 요청 및 대응 시간 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록
- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움
- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확
- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요
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자동화하고 싶은 업무
- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록
- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산
- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계
- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석
- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시
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