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CRM(고객 관계 관리) 자동화
1.업종 :
2.예산 : 400
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객별 구매 내역을 개별적으로 기록 및 분석
- 특정 고객의 선호 상품 및 구매 패턴을 파악하기 어려움
- 맞춤형 상품 추천을 수작업으로 진행해야 함
- 고객 이탈 방지를 위한 마케팅 전략 수립이 어려움
자동화하고 싶은 업무
- 고객별 구매 내역을 자동 수집 및 정리
- 구매 패턴을 분석하여 고객 맞춤형 상품 추천
- 일정 기간 동안 구매가 없는 고객에게 자동 리마인드 발송
- VIP 고객 및 재구매 고객 자동 분류
- 고객별 맞춤 프로모션 추천 및 이메일/SMS 발송
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출고관련 자료 작성.
1.업종 : 제조업
2.예산 : 추가 예산 편성 예정
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
- 출고증 수기 작성(3P)- 출고리스트 관리 미흡
2)자동화하고 싶은 업무
* 출고증 자동 발행(dot printer 이용 연속 용지 발행)
* 출고리스트 관리(제품별, 거래처별, 일자별)
* 거래처 관리