1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 다양한 채널(메일, 구두, 메신저 등)로 업무 요청이 접수됨  

- 요청 내용을 수작업으로 정리하고 담당자에게 수동 배정  

- 유사한 요청이 반복되거나 분류 기준이 일관되지 않아 처리 지연  

- 요청 처리 내역이 별도 관리되지 않아 누락 또는 중복 발생  

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자동화하고 싶은 업무  

- 요청 접수 채널을 통합하고 티켓으로 자동 생성  

- 키워드 또는 규칙 기반으로 업무 유형 자동 분류  

- 요청 성격 및 부서 업무량을 고려한 자동 배정  

- 업무 요청 내역 이력 관리 및 처리 현황 실시간 추적  

1.업종 : 다이아몬드 공구 제조업 

2. 예산 : 다음 프로젝트는 꼭 정부지원 포함해서 진행

3. 제작요청사항 : ERP 정상화 프로젝트 완성

팀장님 안녕하세요

안내 주신데로 글 다시 올려서 작성합니다.

여기까지 진행해주시느라 정말 고생많으셨고, 조금만 더 힘내서 마무리까지 잘 부탁드리겠습니다.

감사합니다