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업무 요청 티켓 자동 분류 및 배정 시스템
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 다양한 채널(메일, 구두, 메신저 등)로 업무 요청이 접수됨
- 요청 내용을 수작업으로 정리하고 담당자에게 수동 배정
- 유사한 요청이 반복되거나 분류 기준이 일관되지 않아 처리 지연
- 요청 처리 내역이 별도 관리되지 않아 누락 또는 중복 발생
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자동화하고 싶은 업무
- 요청 접수 채널을 통합하고 티켓으로 자동 생성
- 키워드 또는 규칙 기반으로 업무 유형 자동 분류
- 요청 성격 및 부서 업무량을 고려한 자동 배정
- 업무 요청 내역 이력 관리 및 처리 현황 실시간 추적
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사내 동호회 활동비 사용 내역 자동 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 동호회별 활동비 지출 내역을 수기로 기록하고 영수증을 별도로 관리
* 지출 승인 및 정산이 수동으로 이루어져 시간과 비용이 소요됨
* 사용 내역 누락이나 오류 발생 시 확인과 수정이 번거로움
* 월말 또는 분기별 활동비 집계 및 보고에 많은 시간이 소요됨
자동화하고 싶은 업무
* 동호회별 활동비 지출 내역을 엑셀에서 자동 기록 및 분류
* 영수증 스캔 파일과 연동하여 사용 내역 자동 등록
* 지출 승인 프로세스 자동화 및 결재 상태 실시간 확인
* 월별, 분기별 활동비 사용 내역 자동 집계 및 요약 리포트 생성
* 예산 대비 지출 현황 자동 비교 및 초과 시 경고 알림