1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 법인카드 사용 내역을 수작업으로 정리  

- 각 카드별 사용 금액을 월별로 수동 집계  

- 지출 항목별 분류 및 승인 상태 확인이 번거로움  

- 보고서 작성을 위해 별도로 데이터를 정리해야 하는 비효율 발생  

 자동화하고 싶은 업무  

- 법인카드 사용 내역을 자동으로 정리 및 분류  

- 월별 사용 내역을 자동 집계하고 보고서 생성  

- 지출 항목별 분석 및 초과 사용 감지 기능 추가  

- 특정 금액 이상 지출 시 관리자에게 자동 알림 발송  

- 법인카드별 사용 패턴을 분석하여 예산 대비 지출 비교

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성