1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

재고관리엑셀을 다운받아서 우선테스트로 사용해보았습니다.

물품재고관리(임출고시트) 맞춤의로 하려합니다

1. 물품목록을보아주세요

물품이 속옷인지라 사이즈와 컬러가 다양한데 물품등록시

열이 많아지다보니 제품을 많이 등록을 못하겠더라구요

그래서 혹시 물품몰곩에서 규격이나 칼라를 선택으로 바꿀수있으면 좋게습니다,.

2. 반품입고를 시트를 추가하고싶습니다.

연락주세욤