날짜//항목선택란//상세내역//지출금액//총지출금액

항목은 추가 삭제 가능하게끔 되야함

ex)교통비 항목 추가 //경비항목 추가//  운영비 항목 추가

매월 항목별 총지출금액

매달 회사 자본금액항목표시   ex) 달달이 회사 자본금 입력하면 계속 합산 되게끔

예시//1월자본금 100만원 2월 자본금추가 50만원 합계 자본금 150만원 이런식으로 표시

매월 항목별 총지출금액도 같은 방신

예시 // 1월 총지출금액 10만원 합산지출금액10만원 2월 총지출금액 20만원 합산 지출금액 30만원

총수입금도 같은 방식으로

수입금 항목란

카드결제//현금결제//핸드폰결제//

항목란 별 총수입금도 위와 같은 방식으로 제작원함

수수료 설정 가능해야됨

지출내역서 및 수입내역서 따로 분리 해야됨 월마감도 따로 분리

지출 내역서 수입내역서 작성하면 자동으로 월마감 작성 되게끔 가능해야됨

항목 선택해서 입력하면 월마감에는 항목별로 자동 마감계산

현재 쓰고 있는 엑셀 사진 첨부합니다

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성