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고객 관리 시스템 구축
1.업종 : 고객관리
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
안녕하세요,
엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:
1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능
2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능
3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능
4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능
5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능
위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.
감사합니다!
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엑셀서식을 만들려고 합니다.
1.업종 : 기업경영지원
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
*마을기업 데이터 베이스를 항목별로 검색이 가능하게 만들고 싶습니다.그리고 마을기업은 매해 추가되므로 기업이 추가 될때 데이터 갱신을 할수 있겠금 하고 싶습니다.
보내드리는 파일은 아직 정리가 된 파일은 아닌데 러프한 파일을 보내드리니 항목을 참고해주세요
정확한 설명이 필요하시면 미팅도 가능합니다.(부산 업체 인듯 하여서요)
저희가 가지고 있는 데이터는
지역별 기업명 업태, 업종, 사업내용, 법인구분, 대표자명, 출자인원수, 설립연도, 최종지정연도, 수우마을기업 여부, 모두애마을기업 여부, 사회공헌활동유형 등을 사용할 예정이고
위 항목들을 검색했을때 검색이 될 수 있는 프로그램이 필요합니다
설명이 제대로 되었는지 모르겠네요12월 중순까지 필요한 프로그램이고
시의 보조금 사용이므로 적은 금액이라도 계약등의 절차가 필요합니다.예산은 어느정도 인지 몰라서 일단 비워두었습니다.
연락주시기 바랍니다.
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