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  • 엑셀 업무자동화 프로그램 개발

     

    1.업종 : 경영컨설팅업, 공인노무사
     

    2.예산 : 별도협의
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식


     - 엑셀 프로그램이 없어 급여계산 프로그램과, 퇴직금 및 연차휴가 산정을 하나씩 해야함

     - 중도입사자의 일할계산식, 시급계산식을 직접 입력함

     - 나이 또는 국적에 따라 신고방식이 달라지지만 직접 다 확인해야함

     - 수습 종료일, 지급율 100%, 90%, 80% 등 직접 보고 계산
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 엑셀프로그램으로 급여자료를 기초로 퇴직금 및 퇴직연금 변환, 입사일 또는 회계년도를 기준으로

      대상자 개별 또는 회사 전체의 연차휴가 사용개수(미사용 개수) 수당 정산 등이 나올 수 있는 프로

      그램 요청
    * 일할계산식, 시급계산식을 월력에 맞게 자동으로 계산식이 나오도록 프로그램 개발 요청
    * 엑셀 프로그램에 나이 또는 국적, 비자를 기준으로 팝업창이 띄워 확인이 가능한 프로그램 개발 

      요청

    * 수습자의 종료일 팝업, 지급율도 개월 수에 따라 시간이 지나면 자동으로 변경될 수 있는 

      프로그램  

     

     

     

  • CRM(Customer Relationship Management) 자동화 시스템

     

    1.업종 : 고객관리
     

    2.예산 : 600
     

    3.제작 요청사항
     

    # 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

    - 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

    - 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

    - 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

    - 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  


    # 자동화하고 싶은 업무  

    - 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

    - 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

    - 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

    - 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

    - 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

    - 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

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