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직원 만족도 내부 조사 및 분석, 동시사용
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 & 기존 방식
현재 직원 만족도 조사는 매년 설문지를 배포하여 수작업으로 조사를 진행하고 있어요. 설문지 응답은 종이에 받거나 이메일로 제출받고, 그 후에 수집된 데이터를 수작업으로 엑셀로 입력하고 분석합니다. 이 과정에서 시간이 너무 오래 걸리고, 설문지의 응답 내용에 대해 자동 분석이 어려워서 결과를 도출하는 데 많은 노력이 들어가요. 또한, 익명성 보장을 위해 수기로 진행되는데, 실시간 피드백을 제공하거나 더 정확하게 분석하는데 어려움이 있어요. 설문 결과를 빠르게 보고, 즉각적인 개선사항을 찾을 수 있으면 좋겠어요.
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자동화하고 싶은 업무
1. 직원 만족도 설문 조사 자동화
- 직원 만족도를 주기적으로 조사하는 설문 시스템을 만들고, 설문 응답을 실시간으로 자동으로 수집하고 분석할 수 있으면 좋겠어요.
- 직원들이 설문을 쉽게 제출할 수 있도록 온라인 플랫폼을 구축하고, 익명성도 보장되면 좋겠어요.
2. 설문 결과 자동 분석 & 시각화
- 수집된 설문 데이터를 자동으로 분석하여, 긍정적인 피드백과 부정적인 피드백을 구분하고, 주요 문제 영역을 시각적으로 분석할 수 있도록 해주세요.
- 분석 결과를 월별·분기별로 자동으로 보고서로 작성해주는 기능도 필요해요.
3. 부서별 만족도 분석
- 전체 회사의 만족도뿐 아니라, 부서별로도 만족도를 분석하여 각 부서의 특성에 맞춘 개선 사항을 도출할 수 있으면 좋겠어요.
- 부서별 결과를 비교할 수 있는 기능도 필요합니다.
4. 실시간 피드백 및 개선 방안 도출
- 설문 응답을 기반으로 실시간 피드백을 주고, 개선이 필요한 부서나 항목을 실시간으로 알 수 있도록 해서, 즉각적인 대응이 가능하면 좋겠어요.
- 직원들이 설문에서 제시한 문제를 개선할 수 있는 방안을 시스템에서 추천해주는 기능도 있으면 유용할 것 같아요.
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문화센터관리프로그램 견적에 대한 수정요청
다시견적요청요
1. 강사 관리 시트 - 2공수 - 강사에 대한 정보를 리스트 형태로 관리합니다. 2. 수강생 관리 - 3공수 - 수강생에 대한 정보를 리스트 형태로 관리합니다. - 등록된 수강생 정보에 대해 조회, 수정할 수 있도록 합니다. 3. 수강 과목 관리 - 3공수 - 수강 과목에 대한 정보를 리스트 형태로 관리합니다. - 과목명, 1개월 당 금액 등 4. 과목별 수강 등록 - 5공수 - 과목별로 수강생 및 강사를 등록합니다.- 수강생별로 기간(1, 2, 3개월)을 지정하여 등록합니다.5. 수강료 입금 관리 - 3공수 - 수강생별 수강료 조회 및 입금 내역에 대해서 등록, 수정, 삭제할 수 있도록 구성합니다. 6. 과목별, 강사별 출석부 자동 생성 - 3공수 -월단위로3개월단위 과목별 수강입금이 완료된 인원으로 수강 출석부를 생성합니다.7. 환불 관리 - 3공수 =>카드취소후 저희가 직접계산해서 재결제하도록 할게요- 수강생별 환불에 대해 등록, 수정, 삭제할 수 있도록 구성합니다. - 기간에 따라 환불 금액에 대해 자동 계산하며, 사용자가 임의 수정하여 등록할 수 있도록 구성합니다. - 금액 계산은 환불 규정에 따라 적용 됩니다. (예시1. 1개월 10만원, 3개월 25만원[5만원 할인] = 1개월 이후 중도 환불 요청 시 25만원 - 10만원 = 15만원 환불) (예시2. 1개월 10만원 = 2일 이후 중도 환불 요청 시 (10만원/30일) * 28일 = 28일치 환불)8. 수강신청서, 수강증 출력 - 6공수 ->수강증만 출력(수강신청서는 저희가 수기로 받은다음에 정보입력후 수강증을 고객에게 드리겠습니다.) -수강생별 수강신청서,수강증에 대해 조회하여 출력할 수 있도록 합니다.9. 강사료 정산 조회 - 5공수- 문화센터와 강사의 수익 정산에 대해 조회할 수 있도록 구성합니다. (강사료 정산과 관련하여 월단위로 진행하는지, 아니면 다른 방식인지 확인 필요)※ 추가 기능 안내 - 현금영수증의 경우 홈택스에서 발행하는 기능을 다이렉트 원하실 경우 불가능 합니다. (단순 양식 출력을 추가 구현 가능) - 문자 발송의 경우 다른 유료 프로그램과 API를 연동하여 구현이 가능합니다. 원하실 경우 구현에 따른 추가 비용이 발생하며, 문자 발송에 따른 비용은 프로그램과 별도로 발생하게 됩니다.













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