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고객 요청사항 이력 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리
- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유
- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생
- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연
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자동화하고 싶은 업무
- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리
- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류
- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록
- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영
- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능
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네..선택 인쇄문의요
한번에 인쇄하면 좋겠다는 것이 생산내역들은 여러개인데 한번에
한가지만 불러와서 인쇄할 수 있는것이 너무 불편하다는 말씀이신지요?(이말이 맞습니다!!..한개씩 불러올수밖에 없으니 불편하네요!)
그렇다면 체크리스트같은 것이 있어서 체크를 하면 해당 내역들을 모두 불러오는
방식으로 해서 한꺼번에 출력 할 수 있다면 좋겠다는 말씀이신지?(네..지금처럼 해당 연월일 로 검색해서 검색된것을 선택후 선택된것을 일괄인쇄 가능하게 할수 있으면 좋겠네요!
인쇄만 업그레이드 했으면 좋겠는데..비용은 얼마나 들까요?)













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