1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 반품 또는 교환을 요청하면 수작업으로 기록 및 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 반품/교환 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- 반품 및 교환 사유를 따로 정리하여 분석  

 자동화하고 싶은 업무  

- 반품 및 교환 요청이 접수되면 자동으로 기록 및 정리  

- 처리 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 반품 및 교환 요청을 유형별로 자동 분류  

- 반품/교환 사유를 분석하여 주요 원인 파악  

- 요청별 처리 소요 시간을 계산하여 개선 방향 도출  

업종 : 비영리 사단법인(후원과 회비로 운영됨)

 전체 업무를 한 시스템으로 관리할 수 있는 프로그램 추천부탁드립니다.

특이사항 

  직원구성 : 정직(4대보험 직원) 1명

                 봉사직(사례비만지급) 5명

  후원과 회비로 운영되므로 (년말정산 영수증, 자동발급포함)

  종교인 과세 대비 : 세금정산

  기타 참고 책자발급 수입지출 등

월간 보관하는 서류는 파일에 첨부했습니다.