쿠키- 월별 매입매출장 프로그램에 ..혹시 추가로 수식이나 내역을 추가할수있나요? 

지금 제가 임의로 만들어 사용하고 있는 매입프로그램입니다. 엑셀로 수식으로 넣어서 만들어 쓰고 있는데..

주먹구구식이라..

ㅁ 매입관련 : 저희는 매입처 상품을 구매하면 각 코드가 있는데요. .코드를 입력하였을시 코드별 상품명 및 해당 기록된 단가가 자동 적용이 되었음 합니다. 그리고 상품에 대한 구매가 약속된 금액과 동일한지.. 원 도매가에서 매입업체에서 저희에게 주는 금액 및 저희가 몇% 에 대한 이율이나 손해인지에 대한 계산도 구하고 싶은데요..

아래  파일을 첨부하여 드리면 혹시 이와 관련하여 해당파일에 추가할시 가능여부 및 비용을 알수있을지요?

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성