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상품별 반품 사유 통계 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 반품 시 고객이 입력한 사유를 수동으로 확인하고 엑셀에 정리
- 상품별로 어떤 사유가 반복되는지 파악하기 어려움
- 매월 수작업으로 반품 사유를 집계하고 보고서 작성
- 품질 개선이나 CS 대응 전략 수립에 시간이 지연됨
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자동화하고 싶은 업무
- 반품 요청 시 입력된 사유를 자동 분류(예: 사이즈 문제, 제품 불량, 배송 오류 등)
- 상품별, 카테고리별로 사유 통계를 자동 집계
- 월간/분기별 반품 사유 추이 그래프 제공
- 특정 사유가 급증하는 상품 자동 알림 기능 추가
- 반품 사유별 대응 매뉴얼 자동 연결(예: 처리 방법 안내 링크 등)
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제작문의 드립니다
1.업종 : 건설업, 전기업
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희회사는 건설, 전기업체입니다. 세금계산서는 본사건과 본사공사현장 매입, 매출세금계산서(면세포함)로 있으며 공사 현장건은 비고란에 공사명을 일일이 기재하고있는중 입니다. 좀 더 쳬계화를 위해 공사현장에 투입되는 노임과. 경비도 함께기록하여 일목요연하게 자동화하여 정리하고 싶습니다. 기존에 쓰고 있는
양식을 첨부해 드리고 저희가 대략적으로 원하는 형태의 양식을 만들어 첨부하여 드립니다. 참고하셔서 보완 부탁드립니다.
2)자동화하고 싶은 업무
*월별 매입, 매출합계 현황(차트표함)
*원하는 현장을 선택시 현장에 투입된 매출, 매입세금계산서 합계, 노무비합계,경비합계가 연동되어 한 장에 나타나길 원함.
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