1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

자료 올립니다. 

로케이션에 재고 등록하고..

티몬주문서에 등록하고 상품코드 버튼을 누르고

주문서(업로드) 자료에 가서 보면 재고가 있는데 계속 미재고라고 뜹니다.

혹시 로케이션 쉬트에 로케이션 부분을

어느것은 1# 20으로 잡고

어느것은 #A001-20 잡고

어느것은 RETURN1 잡고

박스별 로케이션 만들때마다 어느것은 #을 앞에 어느것은 #을 뒤에..

또 반품으로 들어오는것은 리턴으로 잡으시던데..

이렇게 해서 안되는건지요??

또 상품코드 변경에 상품명이 추가되거나 수정할께 있으면 노란색으로 칠해져셔 구분이 되었는데.

그것도 안되요 T-T

만들어주신 엑셀을 사용하고 싶은데.. 아직까지도 사용을 못하고 있습니다. T-T

죄송하지만 한번만 뭐가 잘못되었는지 봐주실수 있는지요....