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CRM(고객 관계 관리) 자동화
1.업종 :
2.예산 : 400
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객별 구매 내역을 개별적으로 기록 및 분석
- 특정 고객의 선호 상품 및 구매 패턴을 파악하기 어려움
- 맞춤형 상품 추천을 수작업으로 진행해야 함
- 고객 이탈 방지를 위한 마케팅 전략 수립이 어려움
자동화하고 싶은 업무
- 고객별 구매 내역을 자동 수집 및 정리
- 구매 패턴을 분석하여 고객 맞춤형 상품 추천
- 일정 기간 동안 구매가 없는 고객에게 자동 리마인드 발송
- VIP 고객 및 재구매 고객 자동 분류
- 고객별 맞춤 프로모션 추천 및 이메일/SMS 발송
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연체 채권 관리 및 자동 알림 시스템
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 거래처별 채권(미수금) 현황을 수작업으로 관리
- 연체 발생 여부를 직접 확인하고 엑셀에 정리
- 일정 기한이 지나면 수동으로 담당자에게 연락
- 연체 발생 시 즉각적인 대응이 어렵고, 누락 가능성 존재
자동화하고 싶은 업무
- 채권(미수금) 연체 여부를 자동으로 감지
- 일정 기한(예: 30일, 60일, 90일) 초과 시 경고 표시
- 연체 발생 시 담당자에게 자동 이메일 및 알림 발송
- 거래처별 연체 내역을 분석하여 리스크 관리
- 연체 채권 변동 추이를 그래프로 시각화