1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 다양한 채널(메일, 구두, 메신저 등)로 업무 요청이 접수됨  

- 요청 내용을 수작업으로 정리하고 담당자에게 수동 배정  

- 유사한 요청이 반복되거나 분류 기준이 일관되지 않아 처리 지연  

- 요청 처리 내역이 별도 관리되지 않아 누락 또는 중복 발생  

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자동화하고 싶은 업무  

- 요청 접수 채널을 통합하고 티켓으로 자동 생성  

- 키워드 또는 규칙 기반으로 업무 유형 자동 분류  

- 요청 성격 및 부서 업무량을 고려한 자동 배정  

- 업무 요청 내역 이력 관리 및 처리 현황 실시간 추적  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 거래처 신용등급을 분기 또는 연 단위로 수동 조회  

- 외부 신용 평가 기관 또는 내부 평가 자료를 수작업으로 정리  

- 신용등급 하락 시 즉시 인지하지 못해 거래 리스크 발생 가능  

- 등급 변화에 대한 이력 관리가 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 거래처 신용등급 정보를 외부 API 또는 파일로 정기 수집  

- 등급 변동 시 자동 알림 및 리스크 표시  

- 거래처별 등급 변화 이력 자동 저장 및 시각화  

- 등급 하락 시 구매부서 또는 재무팀에 자동 경고 발송