1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

안녕하세요.  

사진만 보고 판단을 하려니... 감이 잘 오지 않는데....

1. 경리일보에 법인카드사용내역으로 기재 할 수 있는 란이 따로 있는지....

2. 혹여... 현재 올라와 있는 경리일보에서 추가적으로 작업이 되어야 한다면

맞춤제작으로 되는지.... (그렇다면 비용은 어느정도가 예상되는지요?)

3. 프로젝트별 수익분석이 가능한 것을 찾고 있는데.... 보유한 프로그램 중 가능한 것이 있는지...

없다면 맞춤제작 인가요?

4.데이터 관리프로그램들은 어떤 형태로 저장되어지고 관리되는지.....(한 파일내에 여러시트로 저장되는 것이 맞는가요?)