1.업종 : 식품제조업
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 1. 배합정보시트에 있는 제품리스트를 클릭하면 위에 메뉴가 클릭됩니다. 조정이 필요합니다

2. 입고출고등록시트 대량등록 버튼 만들기

  - 대량등록버튼을 누르면 엑셀파일을 불러오게 하고, 그 안에 있는 데이터를 한번에 불러오게 하면 좋겠습니다.

<제품생산>과 <제품판매>에 대량 등록할 내용은 오늘의 주문시트에 있는 내용입니다. 원데이터 시트 구성은 저희가 변경도 가능합니다. 

<원재료입고>와 <원재료출고>에 대량 등록할 내용은 <원재료입고>파일에 있는 데이터입니다.

 * 참고할 수 있는 엑셀 보내드립니다.

    주문리스트시트에 상단에 보시면 엑셀불러오기 기능이 있습니다.

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무
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1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

 자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

 업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

 문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가

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자동화하고 싶은 업무

 고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

 분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

 고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

 처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

 반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능