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맞춤제작 전문가 답변 검색결과 1,574건
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비영리 NGO단체 현금출납부 해외개발원조사업을 하는 비영리단체(NGO)입니다. 해외사업장에서 전문가가 아닌 분들이 손쉽게 수입과 지출내역을 입력하는 현금출납부를 찾고 있는데요, 이와 같은 프로그램이 있을까요? 아니면 맞춤제작을 해야 할까요?
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고객별 AS 요청 및 처리 현황 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리
- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달
- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크
- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내
자동화하고 싶은 업무
- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리
- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능
- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류
- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산
- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리