저희는 프레스가공으로 제품생산하는 사업장입니다 

저희가 하고자하는 업무는

1.거래명세표출력(완제품재고와 연동)

2.원자재관리

  ① 발주처별 코일관리

  ② 입고업체별 월단위 입고량,금액합계

  ③제품작업수량 입력시 남은 원자재 자동계산

3.재고관리

  ①발주처별로구분

  ②완제품,반제품구분

  ③거래명세표 출력시 완제품재고 자동계산

4.사무실,현장 공유

  ①현장에선 거래명세표관련자료 보이지않게함

이상입니다

엑셀에 대해서 잘몰라서 가능한지,제대로 적었는지 모르겠네요

부족한부분은 전화주세요.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시