맞춤제작 전문가 답변 검색결과 1,235건
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고객 요청사항 이력 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리
- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유
- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생
- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연
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자동화하고 싶은 업무
- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리
- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류
- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록
- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영
- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능
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제품 수불부 및 판관비 배부, 실적 분석 툴 등
1.업종 : 장비 제조업 및 컨텐츠 정산업
2.예산 : 5천 + a
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
자체 구축 시스템을 통해 제조 및 재무회계 결산/예산 통제를 하고 있습니다.
그 원장을 다운받아 보고를 위한 재무회계-관리회계 계정 매핑 작업 및
타 사업부에서 받은 엑셀 데이터를 통해 추정손익-실적 간 비교 분석 작업을 하고 있습니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 재무회계-관리회계간 계정 매핑 작업 (회계계정x사업부 로직에 따른..)
* 기 업로드한 추정손익-실적간 수량/가격 차이 리포팅
* 주요 사업군으로의 판관비(공통비) 배부 (매출액,기여도 등 다양한 기준에 따른 로직 설정 필요)
* 선적 건 비교를 통한 차이 리포팅
* 선적 전 재고 수불부
* 추가로 제조원가 계산이 가능했으면 좋겠음.
* 이것저것 내용이 많긴한데, ERP 시스템의 지식이 있는 분이 계시다면.. 이해하기 쉽도록 SAP CO, SCM 모듈처럼 사용할 수 있게되길 원합니다. 별도 연락 부탁드립니다.