1.업종 :
 

2.예산 : 400
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객별 구매 내역을 개별적으로 기록 및 분석  

- 특정 고객의 선호 상품 및 구매 패턴을 파악하기 어려움  

- 맞춤형 상품 추천을 수작업으로 진행해야 함  

- 고객 이탈 방지를 위한 마케팅 전략 수립이 어려움  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 구매 내역을 자동 수집 및 정리  

- 구매 패턴을 분석하여 고객 맞춤형 상품 추천  

- 일정 기간 동안 구매가 없는 고객에게 자동 리마인드 발송  

- VIP 고객 및 재구매 고객 자동 분류  

- 고객별 맞춤 프로모션 추천 및 이메일/SMS 발송  

온라인 쇼핑몰(오픈마켓, 종합몰 등) 다 채널에서 상품 판매중에 있습니다.

기존 업무 방식

매일 각 채널에서 판매된 상품 수량 및 금액 기입 후 내달 초에 합계 비교대조하여 정산 하고 있습니다.

상품군이 늘어났을 뿐만아니라 월 정산시 어려움이 많아 채널별 일 판매량 및 가격기입 했을 때 자동 정산이 되었으면 합니다. 물론 반품, 환불시에도 적용이 되야 하구요.

판매된 수량확인과 일정산이 되고 최종적으로 월정산시 수월하게 처리 되었으면 좋겠습니다. 

확인 하시고 답변 부탁드립니다.

감사합니다.