안녕하세요 신세계건설 레저부문 총무파트 이성식입니다. 

12월 4일 컨설팅 진행 후 추가 사항 전달드립니다.

내용 확인하시어 검토 부탁드립니다.

1. 현 사용 구매 관리 프로그램 사진 자료 : 첨부파일 참조

2. 손익계산서

   1) 컨설팅시 시트 간소화 제안 → 재무 확인시 흐름 확인 필요로 간소화 불필요

   2) 한시트내 자료 현장별 호출 확인 → 현장별 리스트화로 확인 필요로 현상 유지

   3) 계정 및 부서 매칭 → 매칭 시트 생성으로 선택적 기입, 변경 가능 필요

이상 간략하게 내용 보내드립니다.

컨설팅 및 본 내용 참고하시어 2차 가견적 부탁드립니다.

※ DB의 경우 2가지 제안 주셨는데 각 사항별로 적용시 금액 부탁드립니다.(순수 프로그램 개발비)

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 반품 또는 교환을 요청하면 수작업으로 기록 및 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 반품/교환 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- 반품 및 교환 사유를 따로 정리하여 분석  

 자동화하고 싶은 업무  

- 반품 및 교환 요청이 접수되면 자동으로 기록 및 정리  

- 처리 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 반품 및 교환 요청을 유형별로 자동 분류  

- 반품/교환 사유를 분석하여 주요 원인 파악  

- 요청별 처리 소요 시간을 계산하여 개선 방향 도출