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서비스업, 고객 관리 통합 프로그램 자사는 여러지역과 종류의 고객을 관리하고 있습니다. 각 지역부마다 내역을 별도로 작성해서 엑셀로 관리하고 있는데, 이게 각기 여러 파일이라 한번에 이름으로 검색이 안되더라구요. 이걸 하나로 통합해서 이름이나 가입자 번호로 한번에 검색할 수 있도록 고객 관리 통합 프로그램을 만들어주세요
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고객 계약 갱신 대상 자동 추출 및 안내 메일 연동
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 계약 만료 예정 고객을 수기로 확인
* 갱신 대상자를 일일이 파악하고 개별 안내 메일 발송
* 갱신 현황 관리가 어렵고 누락 발생 위험 존재
* 업무량 증가에 따른 시간 소요 및 효율 저하
자동화하고 싶은 업무
* 계약 만료일 기준 갱신 대상 고객 자동 추출
* 대상자별 맞춤 안내 메일 자동 생성 및 발송
* 갱신 상태 실시간 추적 및 미응답자 리마인더 자동 발송
* 갱신 내역 자동 기록 및 보고서 생성