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이메일 응답 지연 분석 및 리마인드 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 각 부서나 직원이 받은 이메일에 대한 응답 여부를 개별적으로 관리
* 중요한 이메일에 대한 응답이 지연되는 경우가 많아 업무 차질 발생
* 관리자나 팀장이 일일이 이메일 상태를 확인하고 수동으로 리마인드
* 응답률이나 지연 현황에 대한 통계는 별도로 정리하지 않음
자동화하고 싶은 업무
* 받은 이메일의 응답 여부 및 시간 간격 자동 추적
* 일정 시간 이상 응답이 없을 경우 자동으로 리마인드 발송
* 응답 지연 횟수 및 평균 응답 시간 자동 집계
* 부서별, 개인별 응답 지연 현황을 그래프 형태로 시각화
* 주간 또는 월간 응답 지연 리포트 자동 생성
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렌터카 청구서 자동화를 요청드립니다 안녕하세요 전화로 문의드렸던 렌터카 업체입니다 첨부해드린 샘플파일을 예로 들어 요청사항을 말씀드리겠습니다 1. 첫번째열의 5270 이라는 번호의 차량이 출고된 시간과 입고된 시간에 따라 사용기간이 자동으로 표시되어질것 2. 두번째는 계산된 사용기간에 따라 각 보험사마다의 요금테이블이 날짜와 시간에 따라 다르게 설정되어 있습니다. 요금표시탭을 보시면 사용일자가 1~3일, 4~6일, 7일 이상일때의 요금과 6시간, 10시간,12시간에 따라 각기 요금이 설정되어 있습니다. 이 요금은 또 각 차량별로 구분되어 있구요 이제 1에서 계산된 사용일자에 출고된 차종에 맞는 요금을 찾아 합계된 금액을 산출하는것이 가능할런지요 보험사는 6~7개정도로 보험사마다 설정된 금액이 다름니다. 3. 마지막으로 상기 계산된 금액을 세금계산서로 표시가 가능할런지요 ----------------------------------------------------------------------- *전화상담내역 2013.10.10 17:09경 24시간 59분일 경우 24시간(1일) 요금으로 적용 ex) 24시간 59분은 1일 요금 24시간 1시간은 1일+6시간 요금 적용