맞춤제작 전문가 답변 검색결과 2,231건
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상품별 반품 사유 통계 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 반품 시 고객이 입력한 사유를 수동으로 확인하고 엑셀에 정리
- 상품별로 어떤 사유가 반복되는지 파악하기 어려움
- 매월 수작업으로 반품 사유를 집계하고 보고서 작성
- 품질 개선이나 CS 대응 전략 수립에 시간이 지연됨
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자동화하고 싶은 업무
- 반품 요청 시 입력된 사유를 자동 분류(예: 사이즈 문제, 제품 불량, 배송 오류 등)
- 상품별, 카테고리별로 사유 통계를 자동 집계
- 월간/분기별 반품 사유 추이 그래프 제공
- 특정 사유가 급증하는 상품 자동 알림 기능 추가
- 반품 사유별 대응 매뉴얼 자동 연결(예: 처리 방법 안내 링크 등)
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문의 드림니다
1.업종 : 쇼핑몰
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
쇼핑몰 솔루션 (쇼핑몰 관리 프램) 을 이용 하고 있습니다
쇼풀에서 자동으로 쇼핑몰별 출고가 진행 하고 있고 있습니다 . 불편 하여 별도로 엑셀을 이용 하여 재고 및 당일 출고 부분을 입력 하여 관리 하고 있습니다 제품별 이미지가 있습니다
2)자동화하고 싶은 업무
*당일 마감 기준 쇼핑몰 솔루션에서 제공 하는 데이터를 (엑셀파일로 당일 입출고 다운로드됨) 이용 하여 별도로 재고 관리 하고 싶습니다
*쇼핑몰 데이터 자동으로 다운로드 하여 재고관리에 등록 하고 싶음*입고 출고 기준으로 재고 관리가 되면서
구매 리스트 생성
재고 품절 상태 표시
재고 품절 임박 제품 표시 몇가지 기능 추가
* 현재 엑셀 관리 하는 곳에 있는 이미지포함 데이터를 의뢰 하는 엑셀에 데이터 이동