1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수  

- 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리  

- A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움  

- 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화  

- 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록  

- 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석  

- 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적  

- 처리 결과를 고객에게 자동 회신  

원료수불 4.1.6 ver 수정해 주신것 넘넘 좋아요!!

감사합니다 ~^^

몇가지 더 가능한지 여쭤보고 싶어요

1. 제품별 월간 재고현황에서 일별로 라인이 그려져 있지않아 파악하기가 좀 어려운데 일별로 라인추가가 되는지요?

2. 저희 회사는 재고량이 소숫점은 필요가 없는데 투입하면 뒷자리 소숫점이 나타나지 않게는 할 수  있나요?

3. 필요없는 시트를 숨기는 방법좀 알려 주세요  

4. 제품생산, 제품판매 시트에 합계란 추가 해 주신것에 대해서 단가란은 합계 안되게 가능 한가요?

5. 제품 수불대장에서 거래처명을 날짜 옆칸에 위치를 바꾸는게 가능 한지요?

    예) 거래일자 ㅣ 거래처 ㅣ 생산량 ㅣ판매량  이렇게요