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인증자관리 재견적, 계측기 관리 추가(신우에이엔티)
1.업종 : 제조업
2.예산 : 견적 주세요
3.제작 요청사항
4. 기존 견적 요청건 추가 해서 같이 견적서 메일로 부탁 드립니다.
1)업무흐름 및 기존 업무방식
* 반도체 장비 제조업
* 고객사 BOM을 접수받아 약 1만개의 부품을 발주 -> 입고 -> 조립(제작) -> 시운전
-> 검수 -> 납품 하는 OEM 업체임
* 제조/품질팀에서 사용하는 JIG와 계측기에 대하여 주기적으로 검/교정하고 있음
* 검.교정에 대한 주기의 이력관리 필요
* 자체 보유하고 있는 LIST 관리 필요.
2)자동화하고 싶은 업무
* 기존 EXCLE 파일의 검/교정 이력관리를 편리성
* 각 부서의 별도 관리되고 있는 엑셀을 통합 관리 필요.* 신규 자동화 엑셀이 제작되면 기존 파일 업로드 필요합니다.
3) 추가 요청 사항
- 2019년 12월 요청 드린 내용에 대하여 재견적 요청 드립니다.(인증자관리)
- 첨부 파일에 같이 넣어 드리겠습니다.
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고객 리뷰 및 피드백 수집 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객의 리뷰 및 피드백을 여러 채널(홈페이지, 이메일, 설문 등)에서 수동으로 수집
- 수집된 내용은 엑셀이나 문서로 정리 후 수작업으로 분류
- 부정적 피드백을 실시간으로 확인하기 어려워 대응이 지연됨
- 고객 의견을 분석하여 개선 사항 도출하는 데 시간이 많이 소요
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자동화하고 싶은 업무
- 다양한 채널의 리뷰 및 피드백을 통합 수집
- 수집된 피드백을 자동으로 긍정/부정/중립으로 분류
- 부정적 피드백 발생 시 자동 알림
- 자주 언급되는 키워드 자동 분석
- 피드백 요약 보고서 자동 생성