회원제 먹거리 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.

6개 품목을 고객이 원하는 수량으로 포장해서 매월 정기적으로 배송하고 있습니다.

고객 주문정보 DB를 관리하는 기능이 필요합니다.

고객정보 : 고객코드/이름/연락처/주소

주문품목과 수량 : 예) 1번품목 3개 / 2번품목 1개 / 3번품목 4개 / 4번품목1개

입금정보 : 카드or자동이체or계좌입금 / 매월 입금한 내역과 액수

대략 이정도의 항목이고, 전체고객은 500명 정도 됩니다.

첨부한 액셀파일과 같은 양식으로 관리를 하고 있으며,

매월 배송할 날짜가 되면 이 파일을 출력하여 포장팀에게 전달해야 합니다.

문제는, 주문품목을 고객들께서 수시로 변경하신다는 겁니다.

전화로 변경요청을 받으면 액셀파일에서 해당고객을 찾아서 제품수량을 변경하고, 변경이 없는 고객은 전달의 주문정보를 그대로 이월하여 처리합니다.

그래서, 매월 정해진 날에 발송업무가 끝나면 그 달 배송리스트를 액셀로 저장하여 백업을 해둡니다. 예를 들어 11월 25일에 출고가 끝나면, 그때까지 리스트를 ‘11월’파일로 저장하고, 11월 파일을 카피하여 12월 변경사항을 한 달 동안 적용시켜서 12월25일에 ‘12월’파일을 저장하는 식이에요

그러다보니 특정고객을 검색하여, 이 고객이 9월,10월,11월,12월에 어떻게 배송 받았는지 조회를 해보고자 할 때 굉장히 번거롭습니다.

또, 기존 액셀파일이 깔끔하질 못해서, 고객님들의 주문변경요청 전화를 받을 때, 전산에서 바로 작업하질 못하고 수기로 작성한 다음에 액셀파일에 두 번 수정을 하고 있는데

이러다보니 빼먹는 부분도 생기고 여러 가지로 번거러움이 큽니다.

업무자동화서식중에 “고객 상담관리 업무자동화 프로그램(상담구분별 월별현황)” 프로그램을 다운받아서 사용하고 있는데, 고객정보가 월별로 나뉘지 않고 한 파일에 다 저장되니 고객이름으로 검색했을 때 현재까지 상담한 내용을 모두 확인가능해서 참 편리합니다.

이 프로그램에 ‘주문정보’ 항목을 추가해서

위와 같은 정보를 삽입하고, 또 상담내역과 함께 조회할 수 있는 프로그램이 필요합니다.

또 이 정보를 월별로 export와 출력할 수 있는 기능이 필요합니다.

고객 이름으로 검색했을 때, 해당 고객의 월별 리스트와, 상담했던 리스트, 한 달에 여러 번 상담내역이 있다면 그 여러 번의 상담내역을 모두 알 수 있어야 하고

월별로 검색했을 때는 해당 월의 모든 고객의 내역을 볼 수 있어야 합니다.

또, 제품 포장 조합에 따라 상품코드가 있습니다. 상품코드에 따른 검색결과도 출력가능해야 합니다.

11월 내역을 출력할 때, 전체내역, 상품코드1번, 상품코드2번, 상품코드3번... 의 내역을 각각 액셀파일로 추출할 수 있는 기능도 필요합니다.

한가지 더, 입금내역입니다.

고객마다 월별로 입금한 내역과 금액을 한 시트에서 1년치를 볼수 있어야 합니다.

기본 시트에 누적된 DB에서 금액부분만 뽑아서 별도시트에 연동시켜서 모든 고객의 1~12월까지의 입금내역을 볼 수 있는.... 아래와 같은 시트가 필요합니다.

업무과정에서 불편했던 내용들을 서술해 봤습니다.

적당한 프로그램이 있는지, 혹은 커스터마이징 컨설팅이나, 필요하면 주문제작을 하고 싶습니다.

비용과 기간도 안내부탁드립니다!

1. 업종 : 제조업 

2. 예산 : 100만원

3. 제작 요청 사항

  1) 업무흐름(프로세스)

  저희는 두루마리 휴지처럼 생긴 종이를 임가공하는 업체입니다.

  간단히 말씀드리자면   '원재료 입고 → 제품 생산(코팅-슬릿팅-인쇄-재단-톰슨) → 제품 출고' 입니다.

  현재 공정이 복잡하고 BOM이 산출되지 않아 생산지시, 재고관리 등 모든 것을 수기로 관리하고

  적정재고수준이하 일때 구매하는 시스템을 가지고 있습니다.

  2) 기존업무 방식

  현재 거래명세표를 수기로 작성하고 있습니다.

  출고와 마감시,

  ① 거래명세표 작성 (수기)
  -> ②출고내역정리 (엑셀)
  -> ③정산서작성 (엑셀)
  -> ④계산서발행 (이카운트)
  순으로 업무를 진행하고 있습니다.

  워낙 다양한 형태로 제품이 출고되며

  거래처 요청에 따라 주문생산한 제품 중 특정 제품들만이 출고되고, 제품마다 수량산출 방식이 달라

  우선 거래명세표에 자유로이 기재한 후에 그 거래명세표를 토대로 작업이력 확인 후 청구하는 방식입니다.

  3) 자동화 하고 싶은 업무

  ①~③ 업무를 엑셀프로그램 하나로 처리하고 싶습니다.

  ① 출고시 제품 정보만을 작성후 저장 ( 및 출력)

  ② 저장된 거래명세표를 불러와 출고된 제품의 작업이력 확인 후 수량을 산정, 단가(불러오기), 공급가액 산출

  ③ 저장된 거래명세표를 거래처별, 일별, 건별로 출력

검색을 하다 예스폼에서 샘플자료를 보게되었는데 기능이 첨부드리는 샘플의 수준만되면 됩니다.

저희가 예스폼에서 판매하는 파일을 사용하지 못하는 이유는 단지 거래명세표의 기입란이 부족해서 입니다.

샘플 파일 마지막 시트에 제가 희망하는 거래명세표 양식을 기재하여보았습니다.

견적 부탁드립니다~

감사합니다