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  • 물류 erp bom을 역으로 사용하고자 합니다

     

    1.업종 :물류 삼자물류


     

    2.예산 :
     

     

    3.제작 요청사항
     

    문의 내용 : 안녕하세요, 저희는 물류사 입니다.
    다름이 wms를 운영중인데 해당 프로그램에서 구현하지 못하는 것을 엑셀로 진행을 해보고자 합니다.

    ■ 목적 : BOM을 역으로 생성하기를 원합니다

    ■ 용어 정리 및 내용
    - BOM : ERP등에서 세트코드를 의미합니다. A,C,D,E 4가지의 상품을 BOM코드 "137" 생성하고, 판매처전산에도 137세트코드를 등록하고 세트로 판매를 합니다.
    고객이 해당 137세트코드 상품을 구매하면, 발주서에 137로 주문이 확인 되고, 해당 발주서를 당사 전산에 돌리면, 137에 속한 A,C,D,E 상품에 제고가 차감되는 형태입니다.
    만약 고객이 137세트코드 2개를 구매하면 A,C,D,E 각각에 상품 재고가 2개씩 차감됩니다.
    - 헌데 당사거래처인 화주사와 저희와 사전에 등록한 세트코드 가 아닌데, 고객들에 구매패턴이 같아서, 같은구매품목으로 들어오는 경우가 많아서, 발주서에 저희가 설정한 특정 품목을 구성품 수량까지 일치하게 구매하는 고객들의 상품코드를 세트코드로 변경하고 싶습니다.
    EX. 매인상품 1개를 구매하면, 통상 6개품목중 4개를 선택해서 구매하게 되어있고, 6개중에서 4개를 선택하다보니 구성품과 수량이 일치하는 항목이 나옵니다. 이경우 4개의 상품코드를 사정에 지정한 1개의 세트코드로 변환되기를 원합니다.

    이게 문자로 설명하려니 이해가 잘가시는지 모르겠습니다.
    가능하시면 전화통화로 설명을 드리고 싶습니다.
    통화 가능하신 시간과 연락처 주시면 연락 드리겠습니다.

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     

    2)자동화하고 싶은 업무
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  • 반품 및 교환 내역 관리 시스템

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

    반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  


    1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

       - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

       - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

       - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

       - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  


    2. 자동화하고 싶은 업무  

       - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

       - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

       - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

       - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

       - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  

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