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생산, 원료수불부 및 제품재고 자동관리 프로그램(수정 및 보수 요청)
1.업종 : 식품제조업
2.예산 : 구입함
3.제작 요청사항
안녕하세요 식품제조업을 운영하고 있습니다.기존 여러 엑셀들을 관리하기 너무 힘들어져서
쿠키엑셀에서 판매하시는 자동관리 프로그램을 구매하였습니다.
다른부분들은 어느정도 활용이 좋을것같아 입력하던 중
제품판매에서 똑같은 구성의 제품의 1+1 옵션을 같은 재고안에서
카운트하기 힘든점을 발견했습니다.
1개의 옵션의 제품과 1+1의 옵션의 제품이 단가가 달라
한개의 품목을 등록하여 재고카운트 및 매출관리가 어렵습니다..
현재 구매를 하고 사용을 못하고 있는 상황입니다..
도움 주시면 감사하겠습니다.
4.자동화하고 싶은 업무
* 같은 한 종류의 재고에서 1개의 품목과 1+1 품목 재고관리
* 업체별 원재료 입고현황
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고객 요청사항 이력 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리
- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유
- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생
- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연
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자동화하고 싶은 업무
- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리
- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류
- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록
- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영
- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능













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